在下湄桥街道福泉社区建工路与同福路交汇处,出现了一个崭新的岗亭:里面没有琳琅满目的商品,但摆放着饮水机、药品箱、报纸等用品;里面没有年轻漂亮的营业员,每天只有几名五六十岁的大妈大叔忙进忙出……近日,郴州市首个社区学雷锋志愿服务岗亭正式投入使用,每天有志愿者在此为南来北往的人提供各种服务。
早上六点半,家住福泉社区福泉小区60岁的黄开旦就急匆匆起了床,虽已退休,最近却比上班还忙碌。七点,黄开旦赶到就近菜市场买菜,八点不到,他便脚步匆匆地去“上班”了。
黄开旦“上班”的地点正是福泉社区的学雷锋服务岗亭。八点二十,黄开旦如约而至:“你们辛苦了,休息吧,我来换班了。”边说着,黄开旦走进岗亭开始收拾。岗亭只有10来平方米,里面布置简洁朴素,桌椅、饮水机、药品箱、充电插板却一应俱全。
“从周一至周日岗亭全天都有人服务,工作人员实行排班制,每班由3名党员志愿者组成,为周边居民提供便民服务。”黄开旦说。不等黄开旦收拾完,其他两位工作人员也赶到了岗亭开始一天的工作。
九点十分,周边居民越来越多,保安岗亭逐渐热闹。今年50岁的居民雷长青抱着一个大纸箱,走进了服务岗亭。“这里可以寄存一下我的东西不?等下我买了菜就来拿。”雷长青试探着问道。“可以,放到这里吧,我帮你看着!”黄开旦热情地接过纸箱。
不一会儿,环卫工李大姐也来到了岗亭。“辛苦了,来喝杯水!”工作人员连忙给李大姐倒上水,还从医药箱拿出了避暑药品,给李大姐备用。喝着冰爽的凉水,李大姐高兴对记者说道:“前几天就听我同事说这里可以喝水、避暑,今天一来果真如此,真是太好了。”“别看岗亭小,提供的服务可不少。不但有免费茶水、急救药箱,还提供指路导购、旅游咨询、失物招领、东西寄存、扶弱助残、应急充电等10多项服务。”黄开旦说。
“目前在岗亭值班的主要群体是社区志愿队、郴州志愿者协会的30余名志愿者们,最初建岗亭是为了便民,但发展下来,还吸引了不少志愿者参与进来。”福泉社区书记彭义东介绍,服务岗亭开设后,不少受过帮助的辖区居民都纷纷报名加入社区志愿队,目前报名的志愿者已达到上百余人。“下一步,我们将对志愿者们进行培训,加强门卫岗亭值班制度化、规范化的管理,更好地为居民服务。”
——强大的岗亭生产力、就是我们的实力——
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